Vi som arbetar på Ericastiftelsen har tystnadsplikt. Det betyder att vi inte berättar för någon annan vad du säger till oss. Samtidigt är vi som vårdgivare skyldiga att skriva ner det vi gör.
Alla som arbetar hos oss har tystnadsplikt. Vi arbetar under sekretess och lämnar aldrig ut uppgifter om våra patienter eller om dem vi ger stöd till, inte till skola, inte till arbetsgivare, inte till försäkringsbolag och inte till någon annan som frågar.
Det finns ett undantag och vi vill vara tydliga med det. Precis som alla som arbetar med barn och unga är vi skyldiga att kontakta socialtjänsten om vi misstänker att ett barn far illa eller riskerar att fara illa. Det gäller oavsett hur barnet eller föräldrarna ser på saken. Om vi behöver göra en sådan anmälan berättar vi det för dig, så länge det inte innebär en risk för barnet.
Du kan läsa mer om tystnadsplikt och sekretess på 1177.
Vi använder journalsystemet Webdoc. Systemet är slutet och är inte kopplat till andra vårdgivares journalsystem. Det betyder att din journal hos oss inte syns i 1177 och inte i den nationella patientöversikten. Ingen annan vårdgivare kan läsa den utan att du gett ditt medgivande.
För att samla in svar från frågeformulär och skattningsverktyg använder vi verktyget Amni Care (hette tidigare Blåappen). Även den håller hög säkerhet och behandlar uppgifterna på vårt uppdrag.
I journalen skriver din behandlare ner varför du kommit till oss, vad ni gör tillsammans, hur det går och vad ni planerar framåt. Där finns också dina kontaktuppgifter och ditt personnummer.
Journalen är ett arbetsverktyg, inte ett omdöme om dig. Den är skriven för att den som möter dig ska kunna följa vad som gjorts och varför. Är du nyfiken på vad som står får du gärna fråga din behandlare, ni kan läsa den tillsammans.
Ja. Du har rätt att läsa din journal och att få en kopia av den.
Ring vår reception på 08-402 17 60, så hjälper de dig vidare.
Var det länge sedan du var patient hos oss? Då erbjuder vi gärna att gå igenom journalen tillsammans med dig. Sättet att journalföra har förändrats över åren och äldre anteckningar kan vara svåra att tyda. Du får också veta vilka hos oss som har läst din journal, om du vill.
Du har rätt att läsa din egen journal. Om du är under 13 år görs det tillsammans med din vårdnadshavare eller med din behandlare.
Ju äldre du blir, desto mer bestämmer du själv över dina uppgifter. Vill du inte att dina föräldrar ska läsa allt som står i journalen, prata med din behandlare om det. Vi lyssnar på dig. Sedan berättar vi vad vi kan göra och vad vi inte kan göra.
Grundprincipen är att du som vårdnadshavare har rätt att ta del av ditt barns journal. Samtidigt är barnets egen sekretess stark, även gentemot en förälder.
Därför prövar vi alltid först om något i journalen skulle kunna skada barnet om det lämnas ut. Det kallas menprövning. Det är ingen misstroendeförklaring mot dig, det är en skyldighet vi har för barnets skull. Ibland innebär den att en del av journalen inte lämnas ut. Vi förklarar alltid varför. Vi berättar också gärna mer om hur bedömningen görs.
Tycker du att en uppgift i journalen är felaktig, säg det till din behandlare. Faktafel rättar vi.
En journalanteckning får däremot inte raderas eller skrivas om i efterhand, det säger lagen. Håller vi inte med om att uppgiften är fel kan du i stället begära att det förs in en anteckning om att du anser den felaktig. Då står din uppfattning kvar i journalen tillsammans med vår.
Vill du att en uppgift ska förstöras helt är det Inspektionen för vård och omsorg, IVO, som beslutar om det, inte vi. Det krävs bland annat att uppgiften är uppenbart obehövlig för fortsatt vård. Läs mer om hur du ansöker på IVO:s webbplats.
Enligt Patientdatalagen ska en journal bevaras i minst tio år efter den sista anteckningen. Vi sparar den i vårt journalsystem i tio år, därefter flyttas den till ett arkiv där den bevaras vidare. Journalen försvinner alltså inte efter tio år, den flyttas.
Inga obehöriga har tillgång till arkivet. Endast den kontaktperson som Ericastiftelsens styrelse utsett och som är anställd hos oss har rätt att ta del av materialet.
Ericastiftelsen bedriver forskning om behandling av barn och unga. Att delta är alltid frivilligt.
Inför ditt första besök får du därför ett formulär om forskningssamtycke att svara ja eller nej på. Är du under 16 år lämnas det till din vårdnadshavare. Du kan alltid ändra dig och ta tillbaka ett ja, utan att förklara varför. Om du deltar i forskning eller inte påverkar aldrig vilken behandling du får eller hur vi bemöter dig. Läs mer om vår forskning.
Säger du nej används inte dina uppgifter i forskning. Säger du ja avidentifieras de innan de bearbetas, så att du inte går att känna igen i resultatet.
När du blir patient hos oss behandlar vi dina personuppgifter. Vi gör det för att flera lagar kräver det av oss, framför allt Patientdatalagen och Patientsäkerhetslagen. Den rättsliga grunden kallas rättslig förpliktelse.
De uppgifter vi behandlar är främst dina kontaktuppgifter, ditt personnummer och de anteckningar din behandlare gör. Allt lagras i vårt journalsystem eller i Amni Care.
Eftersom behandlingen bygger på en skyldighet i lag kan vi inte radera uppgifter på din begäran. Du kan inte heller invända mot att vi behandlar dem. Det du däremot alltid har rätt till är att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade om de är fel och att få veta vilka som läst din journal.
Vill du veta vilka uppgifter vi har registrerade om dig eller om din närstående, kontakta din behandlare eller ring 08-402 17 60. En utförlig beskrivning av all vår personuppgiftsbehandling finns i vår integritetspolicy.
Har du synpunkter på hur vi hanterat dina uppgifter, börja med att prata med din behandlare eller med vår reception. Vi vill veta.
Ericastiftelsen, organisationsnummer 802005-8841, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi behandlar.
Ericastiftelsen
Odengatan 9
114 24 Stockholm
08-402 17 60
info@ericastiftelsen.se
Nej, du har rätt att ringa vår telefonmottagning anonymt.
Den stannar hos oss. Vill du att en ny vårdgivare får ta del av den behöver du ge ditt medgivande.
Bara de medarbetare som behöver den för att kunna ge dig vård. Åtkomsten loggas och du kan begära att få veta vilka som läst den.
Vi får inte radera journalanteckningar. Vill du att en uppgift förstörs ansöker du hos IVO, som prövar frågan.
Nej, det gör det inte.
Nej, inte utan att du godkänt det. Vi samverkar gärna med förskola och skola när det hjälper barnet, men vi gör det bara med ditt medgivande.
Nej. Vårt journalsystem är slutet och inte kopplat till 1177 eller till andra vårdgivares system.
Följande policy innehåller en beskrivning av hur Ericastiftelsen förhåller sig till behandling av dina personuppgifter.
Läs merEricastiftelsen erbjuder olika former av stöd och psykologisk behandling för barn, unga, föräldrar och/eller andra...
Läs mer
