Ericastiftelsens telefonmottagning

Vi erbjuder konsultation, vägledning och stöd via telefon till unga, vårdnadshavare och yrkesverksamma. Ett stödjande och vägledande telefonsamtal med en erfaren behandlare kan vara till stor hjälp och en viktig pusselbit i att komma vidare.

Vi kan erbjuda:

  • Stöd och vägledning
  • Hjälp att resonera och bolla olika frågor
  • Hänvisning till andra vårdgivare
  • Stöd i att söka hjälp och stöd från Ericastiftelsen utifrån våra avtal och behandlingsformer

I telefonmottagningen svarar våra erfarna behandlare, de är leg. psykologer, socionomer, pedagoger och/eller leg. psykoterapeuter.

Vi kommer att  fråga efter personnummer på den person som frågan berör, för att dokumentera de vårdråd och hänvisningar som vi ger.

När du ringer till oss för att söka stöd- eller vårdinsats från Ericastiftelsen kommer vi efter samtalet att gå vi sedan igenom alla telefonanmälningar i intern konferens (sker varannan vecka) och om vi gör bedömningen att dina/barnets/den ungas behov skulle kunna passa ett av våra avtal, återkommer vi med besked om vi kan ta emot dig/er eller om vi kan hjälpa till med hänvisning.

Kontakt

Telefonnummer: 08-402 17 60, välj alternativet ”Telefonmottagning” i röstmenyn.

Telefonmottagningen har öppet på helgfria vardagar:

  • Måndag 09:00 – 09:45
  • Tisdag 09:00 – 09:45
  • Onsdag 09:00 – 09:45
  • Fredag 09:00 – 09:45

Om det är upptaget, lämna ditt telefonnummer, så ringer vi upp (kan ske senare under dagen).

Under semesterperioden på sommaren samt mellan jul-trettondagsafton har telefonmottagningen uppehåll.