Inom Ericastiftelsen tar vi alltid synpunkter, klagomål och misstanke om oegentligheter på största allvar. Därför är det viktigt för oss att du som kommer i kontakt med oss, vet var du ska vända dig, om du har frågor eller om du vill framföra dina synpunkter.
För dig som är patient
Om du är patient eller vårdnadshavare eller närstående till en patient hänvisar vi till följande:
- Kontakta Malin Kan som är ansvarig för vår kliniska verksamhet. Hon nås på malin.kan@ericastiftelsen.se eller via vårt växelnummer 08-402 17 60.
- Om du redan kontaktat Malin, men av någon anledning vill gå vidare med ditt ärende, kontakta Anna Norlén, verksamhetschef för Ericastiftelsen. Hon nås på anna.norlen@ericastiftelsen.se eller via vårt växelnummer 08-402 17 60.
- Om du efter att ha kontaktat bägge ovanstående instanser, ändå vill gå vidare med ditt ärende kan du kontakta vår styrelse, de nås på styrelsen@ericastiftelsen.se (då skickas ditt mejl direkt till Ericastiftelsens styrelseordförande).
Om du är missnöjd med den vård du eller en närstående fått hos Ericastiftelsen, kan du efter att ha kontaktat alla ovanstående instanser gå vidare till Patientnämnden i din region.
För dig som är student
Om du är student hos Ericastiftelsen hänvisar vi till följande:
- Kontakta kursledaren för den aktuella kursen. Kontaktuppgifter finns på Ericastiftelsens hemsida alternativt kan fås genom vår reception.
- Kontakta Björn Tingberg, studierektor. Han nås på bjorn.tingberg@ericastiftelsen.se eller via vårt växelnummer 08-402 17 60.
- Om du redan kontaktat Björn Tingberg, men av någon anledning vill gå vidare med ditt ärende, kontakta Anna Norlén, verksamhetschef och rektor för Ericastiftelsen. Hon nås på anna.norlen@ericastiftelsen.se eller via vårt växelnummer 08-402 17 60.
- Om du efter att ha kontaktat bägge ovanstående instanser, ändå vill gå vidare med ditt ärende kan du kontakta vår styrelse, de nås på styrelsen@ericastiftelsen.se (då skickas ditt mejl direkt till Ericastiftelsens styrelseordförande).
För dig som är medarbetare
Om du är medarbetare hos Ericastiftelsen hänvisar vi till följande:
- Kontakta Anna Norlén, verksamhetschef för Ericastiftelsen. Hon nås på anna.norlen@ericastiftelsen.se eller via vårt växelnummer 08-402 17 60.
- Kontakta skyddsombudet vid Ericastiftelsen, Emma Fornander. Hon nås på emma.fornander@ericastiftelsen.se eller via vårt växelnummer 08-402 17 60.
- Om du efter att ha kontaktat verksamhetschef ändå vill gå vidare med ditt ärende kan du kontakta vår styrelse, de nås på styrelsen@ericastiftelsen.se (då skickas ditt mejl direkt till Ericastiftelsens styrelseordförande).
Andra typer av synpunkter och klagomål
För klagomål och synpunkter på hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta info@ericastiftelsen.se.
För klagomål och synpunkter på hur vi hanterar dina gåvor till Ericastiftelsen, kontakta givarservice@ericastiftelsen.se.
Om du är osäker på var du ska vända dig, tveka inte att höra av dig till info@ericastiftelsen.se eller till vår växel via 08-402 17 60. Då hjälper våra administratörer dig till rätta.
Anonyma klagomål
Om du vill framföra din synpunkt eller klagomål anonymt, kan du göra det via nedanstående formulär: